Über Slotsgem Casino

Wir sind Slotsgem Casino, ein Online-Casino mit Curaçao-Lizenz, über 6000 Spielen und Zahlungsmethoden, die in der Schweiz tatsächlich genutzt werden. Hier erfahren Sie, wer hinter der Plattform steht.

Unsere Geschichte seit 2024

Slotsgem Casino wurde 2024 von Slotsgem N.V. gegründet. Der Anlass war einfach: Wir wollten eine Plattform bauen, die Schweizer Spieler ohne Umwege nutzen können, mit TWINT und PostFinance als Einzahlungsmethoden, CHF als Kontowährung und einer Spielauswahl, die nicht nach Aufwand sortiert ist, sondern nach Qualität.

Unser Team kam aus dem Betrieb bestehender Casinos und aus der Zahlungsbranche. Diese Doppel-Erfahrung prägt die Plattform bis heute: Auszahlungen laufen bei E-Wallets und Kryptowährungen innerhalb von 24 Stunden, und der Mindestbetrag für Einzahlung und Auszahlung liegt bei 20 CHF in beiden Richtungen.

Innerhalb des ersten Betriebsjahres haben wir die Spielbibliothek auf über 6000 Titel erweitert, die deutsche, französische und italienische Oberfläche eingeführt und ein VIP-Programm mit fünf Stufen aufgesetzt. Die aktuelle Spielauswahl zählt über 5000 Slots, mehr als 300 Live-Spiele, über 400 Tischspiele, 150 Jackpot-Spiele und mehr als 30 Crash-Games.

Was wir Ihnen bieten

Hinter der Spielauswahl stehen 28 Provider, darunter Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO, Evolution, Novomatic, Yggdrasil, Hacksaw, Nolimit City, Big Time Gaming und Wazdan. Live-Tische laufen bei Evolution, die Crash-Games stammen unter anderem von BGaming und Evoplay.

Einzahlungen akzeptieren wir per TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Apple Pay, MiFinity, Jeton, Bitcoin, Ethereum und Tether. Auszahlungen gehen über Karten, Banküberweisung, E-Wallets und Kryptowährungen, ohne Gebühren unsererseits. Es gibt bei uns kein Sportsbook, wir konzentrieren uns vollständig auf Casino-Spiele.

Lizenz und Regulierung

Slotsgem Casino operiert unter der Lizenz OGL/2024/1123/0521, ausgestellt von der Behörde in Curaçao. Als Betreiber firma Slotsgem N.V. als Lizenznehmerin. Die Lizenz bindet uns an Vorgaben zu SpielerSchutz, Transparenz der Auszahlungsquoten und geordneter Finanzführung.

Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, den Niederlanden, Belgien, Spanien, Portugal, Italien, Schweden, Dänemark, Russland, Weißrussland, dem Iran, dem Irak, Nordkorea und Syrien sind von der Registrierung ausgeschlossen. Wir setzen diese Einschränkungen bei der Kontoerstellung technisch um, nicht erst beim Auszahlungsantrag.

Sicherheit und Fairness

Der gesamte Datenverkehr zwischen Ihrem Gerät und unserer Plattform läuft über TLS-Verschlüsselung. Passwörter speichern wir ausschließlich als gehashte Werte, Zahlungsinformationen verarbeitet der jeweilige Zahlungsdienstleister direkt, ohne dass wir Kartendaten auf unseren Servern vorhalten.

Die Spielresultate erzeugen zertifizierte Zufallszahlengeneratoren der Provider. RNG-Zertifikate der beteiligten Studios liegen in regelmäßigen Prüfungen durch unabhängige Testlabors vor; als Lizenznehmer unterliegen wir zusätzlich der Aufsicht der Curaçao-Behörde.

Vor der ersten Auszahlung führen wir eine KYC-Verifizierung durch: Ausweisdokument, Adressnachweis und Verifikation der Zahlungsmethode. Die Bearbeitung dauert bis zu 48 Stunden, danach erfolgen Auszahlungen auf E-Wallets und Kryptowährungen innerhalb von 24 Stunden, auf Karten und per Banküberweisung innerhalb von 1 bis 3 Werktagen. Die Limits liegen bei 5'000 CHF pro Tag und 10'000 CHF pro Woche.

Unser Engagement für Spieler

Verantwortungsvolles Spielen ist bei uns kein Absatz in den AGB, sondern ein Werkzeugkasten, den Sie selbst bedienen. In Ihrem Konto setzen Sie Einzahlungs- und Verlustlimits, aktivieren Sitzungserinnerungen und können sich zeitweise oder dauerhaft sperren lassen.

Auf Anfragen zur Selbstsperre reagiert unser Support prioritär. Wer Hilfe von aussen sucht, findet bei uns direkte Verweise auf SOS Spielsucht und Sucht Schweiz, zwei Anlaufstellen, die wir Schweizer Spielern ausdrücklich empfehlen.

Transparenz bedeutet für uns auch klare Bonusbedingungen: Der Willkommensbonus von 100% bis 500 CHF plus 20 Freispielen hat eine Umsatzbedingung von 40x, läuft 14 Tage und erfordert eine Mindesteinzahlung von 20 CHF. Ohne Promo-Code, mit veröffentlichten Bedingungen.

• Einzahlungs- und Verlustlimits frei konfigurierbar
• Sitzungserinnerungen in den Kontoeinstellungen
• Selbstausschluss zeitlich oder dauerhaft
• Verweise auf SOS Spielsucht und Sucht Schweiz
• Bonusbedingungen vollständig einsehbar vor der Annahme

Wer hinter Slotsgem steht

Slotsgem N.V. sitzt in Curaçao und betreibt die Plattform mit einem Team aus Spielbetrieb, Zahlungen, Compliance und Kundendienst. Die Sprachauswahl umfasst Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch und Spanisch, damit die deutschsprachige Schweiz, die Romandie und das Tessin die Seite in der eigenen Sprache nutzen.

Unser Support ist rund um die Uhr erreichbar: per Live-Chat direkt auf der Plattform und per E-Mail an [email protected]. Anfragen zu Auszahlungen und Verifizierung bearbeiten wir in der Reihenfolge des Eingangs, technische Störungen priorisiert. Auf Mobilgeräten läuft Slotsgem Casino als HTML-Website für iOS und Android, ohne App-Download.

Häufige Fragen

Wer betreibt Slotsgem Casino?

Slotsgem Casino wird von Slotsgem N.V. betrieben, einem Unternehmen mit Sitz in Curaçao, gegründet 2024.

Welche Lizenz hält Slotsgem Casino?

Wir operieren unter der Curaçao-Lizenz OGL/2024/1123/0521 und unterliegen deren Vorgaben zu Spieler- und Datenschutz.

Wie erreiche ich den Support?

Der Live-Chat auf unserer Plattform ist 24/7 besetzt, E-Mail-Anfragen gehen an [email protected].

Wie lange dauert eine Auszahlung?

E-Wallets und Kryptowährungen innerhalb von 24 Stunden, Karten und Banküberweisung innerhalb von 1 bis 3 Werktagen. Vor der ersten Auszahlung erfolgt eine KYC-Prüfung von bis zu 48 Stunden.

Bietet Slotsgem auch Sportwetten an?

Nein, wir sind ein reines Online-Casino ohne Sportsbook.